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1. 개인정보의 수집
2. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적
3. 개인정보의 제공
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 개인정보 파기절차 및 방법
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부
8. 게시물 보호
9. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치
10. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
12. 아동의 개인정보보호
13. 링크 사이트에 대한 책임
14. 개인정보 처리방침의 고지 의무

1. 개인정보의 수집

리치톡은 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집 과정에서 개인정보 수집·이용 동의서 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의’ ‘취소’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 이용자가 ‘동의’ 버튼 클릭 시 개인정보 수집·이용에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

수집 시기수집 방법수집 항목
회원가입시웹사이트, 모바일 앱

필수항목 : 이메일주소 또는 SNS/Apple ID, 비밀번호
선택항목 : 성별, 연령대 등
*Apple ID의 경우, iOS 사용자에 한함

본인인증시웹사이트, 모바일 앱

신분증 사본* 및 인증에 필요한 화면 캡쳐 자료 등
* 신분증 사본의 경우, 주민등록번호 뒷자리 마스킹

이벤트 진행 시웹사이트, 모바일 앱

SNS ID, 핸드폰 번호

기타서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보

PC웹, 모바일웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 디바이스 아이디, 폰기종), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적

리치톡은 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구하는 것을 원칙으로 합니다.

(1) 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 이용약관 및 운영정책 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(2) 서비스 제공

콘텐츠 제공 및 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(3) 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(4) 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및광고성정보제공및참여기회제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
* 위 목적으로 개인정보를 활용 시에는 반드시 ‘선택’으로 동의를 받습니다.

(5) 신규 서비스 개발

신규 서비스 개발 및맞춤서비스제공,인구통계학적특성에따른서비스제공및광고게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 제공

(1) 개인정보 제3자 제공

리치톡은 개인정보를 ‘2. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적’에 고지한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 제외합니다.
- 이용자에게 사전 동의를 구한 경우
- 관련법에 의거하여 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

제공받는 자제공 목적제공하는 개인정보 항복
오피스콘기프티콘 발송휴대폰 번호, 구매 항목
(2) 개인정보 처리 위탁

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제공받는 자위탁업무 목적
구글(firebase)로그 분석

4. 개인정보 보유 및 이용기간

​개인정보는 원칙적으로 리치톡이 이용자에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 따라서, 회원 탈퇴 시 리치톡이 보유한 개인 정보는 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 근거보존 기록보유 기간
통신비밀보호법웹사이트 방문기록3개월

소비자보호에 관한 법률 (부정 이용에 대한 조치 및 악의적 이용의 재발 방지를 위한 기록)

개인정보 및 부정이용기록(불량 혹은 비정상이용기록) : 이름, 이메일주소, IP, 로그기록, 단말기정보(Unique ID)

1년

소비자보호에 관한 법률 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)

서비스 이용기록 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 성별, 생년월일

3년

정보통신망법

1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보

1년

관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우, 리치톡은 관계법령에서 정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 리치톡은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간" 동한 보존한 후 파기합니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

리치톡은 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 내부 방침및기타관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6.이용자 및 법정 대리인의 권리와 의무

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 [정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

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(1) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하겠습니다.

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(3) 리치톡은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 리치톡이 수집하는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부

(1) 쿠키 사용목적

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(2) 쿠키 수집 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 저장을 거부하는 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

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- [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. - [개인정보 탭]에서 설정합니다.
- [개인정보취급 수준]을 설정합니다.

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9. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치

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(1) 개인정보 암호화

이용자의 비밀번호 등 중요정보는 암호화되어 저장, 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인에 의해서만 가능합니다.

(2) 해킹 등에 대비한 대책

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(3) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

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10. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

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11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

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- 소속/직위:개인정보보호책임자
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12. 아동의 개인정보보호

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13. 링크 사이트에 대한 책임

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14. 개인정보 처리방침의 고지 의무

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※ 이 개인정보 처리방침은 2020년 11월 5일부터 적용되며, 리치톡 서비스 내 설정 기능에서 [개인정보 처리방침]을 통해 고지하고 있습니다.

- 개인정보처리방침 버전 : v.1.1
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